4. Het verschil tussen Thomas Cook en TUI
“Er is iets fundamenteel veranderd in de toeristische sector: de kracht van het merk. Vóór de doorbraak van online boekingen vertrouwden reizigers op het merk van de touroperator, niet enkel omdat het eenvoudig was en gemoedsrust bracht, maar ook om zich een bepaald niveau van kwaliteit te garanderen tijdens hun verblijf in het buitenland.
Nu is dit enkel nog nodig bij reizen die moeilijk te boeken zijn of die een bepaald niveau van luxe vereisen. Daardoor is de macht naar de grote internationale hotelketens verlegd.
Nu veel onafhankelijke hotels kreunen onder de druk van websites als Booking.com en deelplatforms als Airbnb, halen vooral ketens als Marriott, Hilton en InterContinental Hotels - en in mindere mate Hyatt en Accor - grote voordelen uit de schaalvergroting van hun merken, vaak via franchise-overeenkomsten.
Ook cruisemaatschappijen profiteren van de toenemende vraag naar ‘branded’ luxereizen. Deze activiteit genereert vaak zeer hoge marges, deels als gevolg van de flessenhals die zich op Duitse en Italiaanse scheepswerven - die de meeste schepen bouwen - hebben gevormd.
In tegenstelling tot Thomas Cook identificeerde TUI deze trends wel en investeerde het in het kopen van luxehotels en cruiseschepen. Cruises waren vorig jaar goed voor 28% van het bedrijfsresultaat, hoewel ze minder dan 5% van de omzet bijdroegen."
[WSJ]
|
Geen opmerkingen:
Een reactie posten